关于专利实施许可合同管理的若干规定

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快递是指快递公司通过铁路，公路和空运等交通工具，对客户货物进行快速投递。近年来，随着我国经济的蓬勃发展，我国的快递业发展迅速，加之现在网络的便利，很多人足不出户即可实现物物配送，可以说快递与我们的日常生活是息息相关的，自己指不定就是快递的受用者。但是，自从2011年相继出现的快递包裹爆炸事件，给人们往日对快递的信赖实用感无疑添了层层的阴霾，利用快递实施相关的犯罪活动等事件逐渐引发了人们对快递业发展的关注，故快递实名制也随之成为了街头巷议的热点话题。据京华时报报道，“2012年2月24日，圆通快递公司首次宣布，对首次寄件、路边寄件的人，要验视包裹内物品，同时可能还得出具身份证，否则可不予邮寄”。从“法律人”的角度观之，我们会做何思考？

　　思考一：快递实名制会侵犯邮寄者的隐私权吗？有何救济措施？

　　隐私权是指公民享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵扰、知悉、搜集、利用和公开的一种人格权。2010年7月起正式实施的《中华人民共和国侵权责任法》首次在法律层面明确规定我国公民依法享有隐私权，其属于民事权益的的范畴，侵害公民隐私权的应当承担相应的侵权责任。对此，《中华人民共和国侵权责任法》第二条做出了明确的规定：“侵害民事权益，应当依照本法承担侵权责任。本法所称民事权益，包括生命权、健康权......隐私权......等人身、财产权益。”

　　快递公司要求实施邮寄实名制，其出发点当然无疑是为消费者考虑，将大大减少不必要的隐患。通常，邮寄者在邮寄包裹时，一般会应快递公司工作人员的要求，将自己的姓名、住址、联系方式、邮寄货品名称等信息，快递工作人员一般不会主动要求用户填写身份证信息及核对身份信息。有些消费者可能会担心，若将包括自己身份证号、电话、住址等在内的具体信息一应俱全地透漏给快递公司，自己无疑是“自报家门”，后果不堪设想，发生类似“人肉搜索”事件的“按图索骥”将会变得更为容易。仅仅因为自己偶尔地享受下日常生活中快递的便利，而使自己因身份信息被泄露带来一系列的困扰，从成本角度考量，至少是不理智的。因此，消费者的上述担心不无道理的，有关信息的不当泄露和使用可能会构成对公民隐私权的侵犯。

　　一般情况下，快递公司在推出实名制这一举措时，定会有一系列的跟进步骤来规范操作，即使真的出现上文中所述的情形，依据我国有关的民事法律亦可应对。依据《民法通则》及《侵权责任法》的有关规定可知，当公民合法的民事权益遭受他人不法侵害时，可以依法追究侵权人的责任，具体承担责任的方式有：停止侵害；赔偿损失；赔礼道歉；消除影响、恢复名誉等。以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。若是快递公司将用户的相关信息泄露导致其隐私权受到侵犯，用户可以依法追究工作人员的责任，单位有过错的也可承担法律规定的连带责任。

　　思考二：快递实名制能从根源上遏制类似“包裹炸弹”事件等犯罪行为的发生吗？

　　根据哲学上的发展律可知，任何事物的发展无不经历了一个从量变到质变的过程。快递等相关的业务也不是什么新鲜事物，我国的快递事业的发展也经历了一个长期的演变过程，以前并非没有类似犯罪事件的发生，只是近几年随着网购的兴起及全民网络时代的到来，人们对快递问题的关注度日渐高涨。任何犯罪的发生都与其现实的社会环境密切相关，换言之，现实的社会环境可能会为犯罪的滋生提供了土壤。在市场经济浪潮冲击下，人们已经习惯了快节奏的生活方式，凡事讲究效率，加之频繁的社会资源配置，人们在日常生活中对快递服务亲睐有加。但是，在实行成文法的中国，有关的法律制度未能及时跟进，导致在快递这一领域出现了很多法律漏洞，快递相关的行为规范目前主要还是靠行业自律。在利益的熏染下，有些好事者便乘机钻了空子，以至于最后猖獗到触犯刑律。不得不承认，实行快递实名制在一定程度上可以遏制不法犯罪分子的犯罪行为，但是，从目前来看，实名制实行的范围很有限，其仍属于行业自律性质，是“可为”而非“必为”，其在现实中的实施可能会“流于形式”。遏制犯罪行为的发生是一项复杂的社会难题，“好的制度可能会让坏人变成好人，坏的制度可能会让好人成为坏人”，紧靠个别的自律行为很难发力，还需法律等相关制度及时跟进。

　　思考之三：快递实名制的实施对现有相关的社会秩序的影响？

　　任何一项制度从实施到真正能有效地调整相关的社会关系，需要经历一段磨合的过程，“实践是检验真理的唯一标准”，快递实名制的推广应用会对该领域带来怎样的影响？

　　对于快递公司而言，实施实名制无疑会增加企业的负担，会因此投入大量的检验设备，因为验证实名的缘由，可能会暂时以牺牲效率为代价来换取安全的秩序和利益相关方的生命财产权。企业存在之首要目的即是追逐利益，在现在这种情形下，企业的社会责任与自身的利益追逐之间必然会存在着相当程度的冲突，如何才能更好地实现利益平衡？依据现代公司法的社会责任理论，企业应当以肩负起社会责任作为其存在的价值之一，而不仅仅是追逐自身利益。在当下处于社会转型期的中国社会里，此点显得尤其难能可贵。故有关公司方应积极地完善相关跟进措施，确保快递实名制不流于形式。在具体的实施阶段，同时要协调好内部员工之间的协作与配合，更要使一线的员工形成良好的职业道德，充分认识到此举的重要意义。

　　对于消费者来说，此举在给消费者带来安全保障的同时可能也会产生诸如泄露隐私等问题，故要审慎对待。作为消费者，我们有选择服务对象、服务内容、协商价格、人身财产安全依法受法律保护等方面的权利，在进行快递交易时，必要时要注意保留证据，多长个记性，多留份心眼。一旦自身的合法权益因此受到不法侵害，一定要果断地拿起法律武器维护自身的权益。

　　综上，快递实名制的出现可能会与我们每个社会人的利益息息相关，对此，我们也不妨多一份理性。同时，国家相关职能部门应尽早出台相关的制度性规范，及时将快递实名制实施过程中的制度问题解决好，为该行业的发展提供指导，为社会秩序的维护提供有力的保证。

浙江省杭州市人民政府


杭州市公共信息标志标准化管理办法

市政府令第133号



1998年11月30日杭州市人民政府发布


　　第一条 为加强对公共场所设置公共信息标志的管理,提高城市文明和现代化程度,美化城市环境,推动我市旅游业的发展,根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》等国家有关法律法规,结合本市实际,制定本办法。
　　第二条 凡在杭州市行政区域范围内(包括市辖县、市)从事公共信息标志设计、制作、销售以及设置、使用公共信息标志的单位和个人,均须遵守本办法。
　　第三条 本办法所称的公共信息标志,是指用书写、制图、印刷等技术制成,以文字、字母、图形、标志、标线等来表明服务设施的用途、方位以及为保障人身、财产安全而在公共场所设置的信息标志。
　　第四条 各级人民政府应切实加强对公共信息标志标准化的领导,将其纳入城市建设和旅游发展规划。
　　第五条 杭州市人民政府技术监督行政主管部门负责统一组织、协调、监督管理全市公共信息标志的标准化工作。各县(市)技术监督行政主管部门负责本行政区域内公共信息标志标准化的管理工作。
　　市技术监督行政主管部门可以委托区技术监督机构负责本辖区公共信息标志标准化的管理工作。
　　第六条 各有关行政部门、行业主管部门应根据国家有关法律、法规、规章,组织本系统、本行业实施公共信息标志的各项标准,并对实施情况进行监督、检查。
　　第七条 设置公共信息标志,应当遵循"需要、适用、规范"的原则,有利于在公共场所指导人们有序活动,有利于提高社会文明程度。
　　第八条 宾馆、饭店、娱乐场所、影剧院、商场、建筑工地、医院、体育场(馆)、会议中心、展览馆、市场、机场、车站、码头、风景旅游区、博物馆以及城市道路、公共厕所等,必须按规定设置相应的公共信息标志。公共信息标志的具体设置范围和设置要求,由市技术监督行政主管部门会同有关部门根据国家有关规定另行制定。
　　第九条 设置公共信息标志,必须规范、准确、醒目,并符合国家、行业强制性标准及《公共信息标志用图形符号》系列标准规定的要求,其中中文应按《杭州市社会用字管理办法》的规定规范用字。凡不符合本办法规定的公共信息标志,设置单位应当按杭州市执行国家强制性标准公共信息图形符号的要求进行改正。
　　第十条 公共场所凡涉及人身、财产安全以及指导人们行为规范的有关安全事项时,其管理单位必须按规定设置相应的公共信息标志和安全标志。需要设置中、英文文字说明的引导标志的,必须符合国家、行业标准的有关规定。
　　第十一条 新建工程项目,建设单位应将公共信息标志的设置同时列入工程项目设计,有关部门在进行项目会审时应将标志是否设置并符合国家标准作为审查内容之一。建设项目在竣工验收时,有关部门应将公共信息标志设置情况作为验收内容之一。
　　第十二条 公共信息标志的使用单位应经常对公共信息标志的使用情况进行检查,因故损坏时应及时予以修复和更新。
　　第十三条 公共信息标志的制作单位制作各类标志时,应严格按国家、行业有关标准规定的公共信息标志用图形符号进行制作。各类公共信息标志经检验合格后,方可销售。公共信息标志的销售单位,必须销售经检验合格的公共信息标志。
　　第十四条 违反本办法有下列行为之一的,由技术监督行政主管部门根据情节轻重,给予以下处罚:
　　(一)未按规定设置公共信息标志的,给予警告,责令限期改正;逾期不改正的,处以500元以上2000元以下的罚款,并对有关责任人员处以100元以上500元以下的罚款。
　　(二)设置的公共信息标志不符合国家、行业标准的,给予警告,责令限期改正;逾期不改正的,处以100元以上1000元以下的罚款,并对有关责任人员处以100元以上500元以下的罚款。
　　(三)生产不符合国家、行业有关强制性标准的公共信息标志产品的,责令停止生产,没收产品,并处以该批产品货值金额20%至50%的罚款,对有关责任人员处以500元以上5000元以下罚款。
　　(四)销售不符合国家、行业有关强制性标准的公共信息标志产品的,责令停止销售,没收违法所得,并处以该批产品货值金额10%至20%的罚款,对有关责任人员处以500元以上5000元以下罚款。
　　第十五条 对违反本办法的行为实施行政处罚,必须按照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序执行。
　　第十六条 当事人对行政处罚决定不服的,可依法申请复议或向人民法院提起诉讼。当事人逾期不申请复议、也不向人民法院提起诉讼、又不履行处罚决定的,由作出处罚决定的机关申请人民法院强制执行。
　　第十七条 本办法由杭州市人民政府法制局负责解释。
　　第十八条 本办法自发布之日起施行。